מדריך חיבור והפעלת eSIM לחו״ל של תוכי

מדריך חיבור והפעלת
eSIM לחו״ל של תוכי

Tuki eSIM- הדרך הפשוטה לגלוש בחו״ל

 כרטיס eSIM דיגיטלי שמאפשר לרכוש ולהפעיל חבילת גלישה לחו”ל בלי להחליף סים פיזי ובלי לחפש סים מקומי ביעד. 
מתחברים בקלות 
לפני הטיסה
רוכשים חבילה לפי היעד, מתקינים 
את ה- MISe במכשיר ומפעילים בנחיתה. מתחברים בקלות 
לפני הטיסה
רוכשים חבילה לפי היעד, מתקינים 
את ה- eSIM במכשיר ומפעילים בנחיתה.
בלי להחליף סים פיזי
המספר הישראלי נשאר במכשיר,
ו-  MISe ikuT משמש לגלישה בחו״ל 
במכשירים תומכים. בלי להחליף סים פיזי המספר הישראלי נשאר במכשיר,
ו-  Tuki eSIM משמש לגלישה בחו״ל 
במכשירים תומכים.
תמיכה בעברית 
מכל מקום
שירות ותמיכה בעברית 7/42,
מכל מקום בעולם. תמיכה בעברית 
מכל מקום
שירות ותמיכה בעברית 24/7,
מכל מקום בעולם.
 

רגע לפני שמחברים את ה- Tuki

על מנת להוריד את ה- eSIM למכשירך וודא:
שיש חיבור לאינטרנט שיש חיבור לאינטרנט
שקוד ה- QR שקיבלת
מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר) שקוד ה- QR שנשלח אלייך
מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר)
 

איך מתקינים eSIM של תוכי?

התקנה באייפון

התקנה באייפון / iOS


בהגדרות המכשיר יש להיכנס ל:
  1. סלולרי > הוספת eSIM > שימוש בקוד QR
  2. יש לסרוק את קוד ה- QR במסך שנפתח ולאחר מכן ללחוץ על "המשך"
  3. יש לאשר את השימוש ב- IMessage ו- FaceTime
  4. להשלמת התהליך יש ללחוץ על "סיום"
  5. לאחר לחיצה על "סיום" תהליך חיבור ה- eSIM יארך מספר דקות
התקנה באנדרואיד

התקנה באנדרואיד


בהגדרות המכשיר יש להיכנס ל:
  1. חיבורים > מנהל SIM > הוסף eSIM > סרוק קוד QR
  2. במסך שנפתח יש לסרוק את קוד ה - QR וללחוץ "הוסף"
  3. לאחר לחיצה על "סיום" יחל תהליך חיבור ה - eSIM ויארך מספר דקות
לתשומת ליבך, בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי
ולהפסיק את הסנכרון האוטומטי של המייל, עדכון אוטומטי של אפליקציות
וכל שירות אחר שאינו חיוני ויכול לצרוך מנפח חבילת הגלישה.
הנחיות למכשיר אייפון IOS הגדרות > סלולר > סימים
הנחיות למכשיר אנדרואיד Android הגדרות > חיבורים > מנהל SIM
 
מספר הטלפון שלך
לאחר הפעלת ה- eSIM בחו"ל אפשר לראות את המספר שלך.
נכנסים להגדרות ופועלים בהתאם לסוג המכשיר:
הנחיות למכשיר אייפון IOS הגדרות > סלולר > סימים
הנחיות למכשיר אנדרואיד Android הגדרות > חיבורים > מנהל SIM
 

איך מפעילים את החבילה בחו״ל?

iPhone (iOS)
מדריך התקנת eSIM במכשירי iPhone

Android
מדריך התקנת eSIM במכשירי Android

איך בודקים את יתרת החבילה?

במידה ורכשת באפליקציה תוכל לבדוק יתרה ולרכוש חבילה נוספת ב"כרטיסים שלי"
במידה ורכשת באתר תוכל לברר יתרה ולטעון מחדש בלחיצה כאן.
אנחנו נדאג לעדכן אותך בהודעת SMS
בסמוך למימוש של 75%, ו- 100% מחבילת הגלישה ובסיום תוקף החבילה.

תוקף החבילה יחל בתחילת השימוש בחו"ל

שאלות ותשובות

מה זה eSIM?
סים אלקטרוני מובנה במכשיר שמורידים אותו באמצעות קוד QR שנשלח למייל בסיום הרכישה, החיבור מיידי בלחיצת כפתור. לבדיקה האם מכשירך תומך ב esim לחו"ל
איך יודעים אם המכשיר תומך eSIM?
לבדיקה האם מכשירך תומך ב esim לחו"ל לוחצים כאן
למה כדאי לקנות eSIM של Tuki?
לקוחות Tuki מקבלים מתנה 1 ג'יגה ברכישת חבילה ראשונה.
חיסכון בהוצאות התקשורת בנסיעה לחו"ל עם מגוון רחב של חבילות גלישה במחירים זולים במיוחד.
קליטה מצוינת במעל 160 מדינות.
שירות ותמיכה בעברית 24/7.
מתי להתקין את הeSIM?
מומלץ להתקין את הeSIM לפני ההמראה ומייד לאחר הנחיתה אפשר כבר לגלוש.
איך מפעילים את הeSIM?
בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR להפעלה וודא:
1. יש לך חיבור לאינטרנט
2. קוד QR  מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר). לאחר סריקת הקוד היכנס להגדרות במכשיר ועקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.
קיבלתי קוד QR איך סורקים אותו למכשיר?
לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. למדריך סריקה קצר כאן.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.
מה עושים כשהeSIM לא מתחבר?
יש לוודא שהeSIM מסומן כקו פעיל בהגדרות המכשיר, להפעיל נדידת נתונים ולבחור רשת באופן אוטומטי. אם עדיין קיימת בעיה, יש לבצע כיבוי והדלקה למכשיר ולנסות שוב.
איפה אני יכול לראות כמה גלשתי וכמה נשאר לי לגלוש?
במידה ורכשת באפליקציה תוכל לבדוק יתרה ולרכוש חבילה נוספת ב"כרטיסים שלי"
במידה ורכשת באתר תוכל לברר יתרה ולטעון מחדש בלחיצה כאן
פרטי החבילה ואופן ההפעלה מופיעים במייל שנשלח אליכם לאחר הרכישה.
מומלץ לשמור את פרטי ההזמנה לצורך מעקב ושימוש עתידי דרך האתר בכפתור בירור יתרה
בנוסף, אנחנו נדאג לעדכן אותך בהודעת SMS בסמוך למימוש של 75%, ו-100% מחבילת הגלישה.
מה עושים עם הeSIM לאחר החזרה לארץ?
לאחר החזרה מכבים את הeSIM במכשיר ב"הגדרות הסלולר".
למה כדאי להוריד אפליקציה של eSIM של Tuki?
האפליקציה נותנת לך שליטה מלאה על החבילה שלך בכל רגע. רכישה מהירה, הפעלה  
מיידית, בדיקת ניצול נתונים בזמן אמת והוספת נפח בלחיצה אחת.  
בלי לחפש וויי פיי ובלי לבזבז זמן יקר בחופשה. צריכים עזרה? יש שירות זמין ישירות   
מהאפליקציה. פחות התעסקות, יותר חופש וראש שקט מהרגע שנוחתים.
מהם תנאי השירות?
Tuki מתאים ללקוחות כל החברות ומאפשר לך ליהנות מגלישה במעל 160 מדינות באמצעות eSIM לתנאים המלאים

נגישות איפוס

שינוי רקע
שינוי גודל טקסט