מה זה eSIM?
איך יודעים אם המכשיר תומך eSIM?
לבדיקה האם מכשירך תומך ב esim לחו"ל לוחצים
כאן
למה כדאי לקנות eSIM של Tuki?
לקוחות Tuki מקבלים מתנה 1 ג'יגה ברכישת חבילה ראשונה.
חיסכון בהוצאות התקשורת בנסיעה לחו"ל עם מגוון רחב של חבילות גלישה במחירים זולים במיוחד.
קליטה מצוינת במעל 160 מדינות.
שירות ותמיכה בעברית 24/7.
מתי להתקין את הeSIM?
מומלץ להתקין את הeSIM לפני ההמראה ומייד לאחר הנחיתה אפשר כבר לגלוש.
איך מפעילים את הeSIM?
בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR להפעלה וודא:
1. יש לך חיבור לאינטרנט
2. קוד QR מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר). לאחר סריקת הקוד היכנס להגדרות במכשיר ועקוב אחר ההנחיות
בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.
קיבלתי קוד QR איך סורקים אותו למכשיר?
לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. למדריך סריקה קצר
כאן.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.
מה עושים כשהeSIM לא מתחבר?
יש לוודא שהeSIM מסומן כקו פעיל בהגדרות המכשיר, להפעיל נדידת נתונים ולבחור רשת באופן אוטומטי. אם עדיין קיימת בעיה, יש לבצע כיבוי והדלקה למכשיר ולנסות שוב.
איפה אני יכול לראות כמה גלשתי וכמה נשאר לי לגלוש?
במידה ורכשת באפליקציה תוכל לבדוק יתרה ולרכוש חבילה נוספת ב"כרטיסים שלי"
במידה ורכשת באתר תוכל לברר יתרה ולטעון מחדש בלחיצה
כאן
פרטי החבילה ואופן ההפעלה מופיעים במייל שנשלח אליכם לאחר הרכישה.
מומלץ לשמור את פרטי ההזמנה לצורך מעקב ושימוש עתידי דרך האתר בכפתור
בירור יתרה
בנוסף, אנחנו נדאג לעדכן אותך בהודעת SMS בסמוך למימוש של 75%, ו-100% מחבילת הגלישה.
מה עושים עם הeSIM לאחר החזרה לארץ?
לאחר החזרה מכבים את הeSIM במכשיר ב"הגדרות הסלולר".
למה כדאי להוריד אפליקציה של eSIM של Tuki?
האפליקציה נותנת לך שליטה מלאה על החבילה שלך בכל רגע. רכישה מהירה, הפעלה
מיידית, בדיקת ניצול נתונים בזמן אמת והוספת נפח בלחיצה אחת.
בלי לחפש וויי פיי ובלי לבזבז זמן יקר בחופשה. צריכים עזרה? יש שירות זמין ישירות
מהאפליקציה. פחות התעסקות, יותר חופש וראש שקט מהרגע שנוחתים.
מהם תנאי השירות?
Tuki מתאים ללקוחות כל החברות ומאפשר לך ליהנות מגלישה במעל 160 מדינות באמצעות eSIM
לתנאים המלאים