מה זה Tuki?
Tuki נותן שירותי תקשורת באמצעות eSIM ומציע מגוון רחב של תוכניות גלישה במעל 160 מדינות ואזורים בכל רחבי העולם בתעריפים זולים במיוחד
מה זה eSIM?
איך יודעים אם המכשיר תומך eSIM?
לבדיקה האם מכשירך תומך ב eSIM לוחצים
כאן
למה כדאי לקנות eSIM של Tuki?
לקוחות Tuki מקבלים מתנה 1 ג'יגה ללא תנאי לרכישה.
חיסכון בהוצאות התקשורת בנסיעה לחו"ל עם מגוון רחב של חבילות גלישה במחירים זולים במיוחד.
קליטה מצוינת במעל 160 מדינות.
שירות ותמיכה 24/7
איך מפעילים את ה eSIM?
בסיום הרכישה נשלח אליך קוד QR להפעלה וודא:
1. יש לך חיבור לאינטרנט
2. קוד QR מוכן לסריקה (מודפס או במסך אחר). לאחר סריקת הקוד היכנס להגדרות במכשיר ועקוב אחר ההנחיות
בהתאם למערכת ההפעלה שלך.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.
קיבלתי קוד QR איך סורקים אותו למכשיר?
לאחר סריקת הקוד יש להיכנס להגדרות במכשיר ולעקוב אחר ההנחיות בהתאם למערכת ההפעלה שלך. למדריך סריקה קצר
כאן.
בעת השהייה בחו"ל מומלץ לכבות את המספר הראשי שלך בהגדרות המכשיר ע"מ להימנע מחיובים מיותרים.
מתי מתחיל תוקף החבילה?
תוקף החבילה יחל בתחילת השימוש בחו"ל.
איך מבררים יתרה?
כאן אפשר לבדוק את יתרת החבילה שלך.
אנחנו נדאג לעדכן אותך בהודעת SMS בסמוך למימוש של 75%, ו-100% מחבילת הגלישה
האם החיוב הוא בדולר או בש"ח?
החיוב בפועל יתבצע בש"ח על פי הדולר היציג הנכון למועד רכישת Tuki
באיזו מדינה אפשר לגלוש?
המדינות בהן אפשר לגלוש בהתאם לחבילה שבחרת. באפשרותך לבחור חבילה למדינה ספציפית, לאזור בעולם או למעל 160 מדינות בעולם.
טס לטייוואן, יפן, ארה"ב, אוסטרליה? מה הדרך הטובה ביותר לגלוש?
על מנת להנות מחוויית גלישה מיטבית, יש להשתמש במכשיר תומך VoLTE .
לתשומת ליבך, לא ניתן שירות למכשירי דור 3 ביעד זה. מכשיר דור 4 שאינו תומך VOLTE יוכל לגלוש, לשלוח ולקבל SMS בלבד.
לרשימת הדגמים התומכים בטכנולוגיית Volte
אפשר לבטל חבילה?
ניתן לבטל עסקה בטווח 14 ימים מיום הרכישה ובמידה ולא בוצע שימוש בחבילה
בלינק
מהם תנאי השירות?
Tuki מתאים ללקוחות כל החברות ומאפשר לך ליהנות מגלישה במעל 160 מדינות באמצעות eSIM
לתנאים המלאים